Política de Privacidade

1. Quem somos

A Ecoarr é uma empresa de climatização residencial e industrial, com sede em São Paulo/SP, que oferece serviços de instalação, manutenção, higienização e projetos de ar-condicionado. Este site é nosso canal de apresentação institucional e de captação de clientes.

2. Dados que coletamos

Quando você entra em contato pelo WhatsApp, formulário ou telefone, podemos coletar: nome, telefone, e-mail, endereço do local onde o serviço será prestado, e informações sobre o problema ou necessidade. Em navegação no site, podemos coletar dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies.

3. Para que usamos os dados

Usamos seus dados exclusivamente para: (a) responder seu contato e enviar orçamento; (b) executar o serviço contratado; (c) emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais; (d) enviar comunicações sobre os serviços contratados. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem o direito de: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, obter portabilidade e revogar consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo nosso WhatsApp.

5. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade pela qual foram coletados e para atender obrigações legais e fiscais. Dados de navegação são descartados em até 12 meses.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O site é hospedado em servidor com HTTPS, e o acesso aos dados de clientes é restrito à equipe autorizada.

7. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no final desta página. Alterações relevantes serão comunicadas quando aplicável.

Última atualização: janeiro de 2026.