Como a gente trabalha: do contato à entrega
Sem surpresas no orçamento, sem técnico atrasado, sem material trocado. Esse é o nosso padrão e a gente te explica como funciona em cada etapa.
As 5 etapas do nosso atendimento
Esse é o processo padrão da Ecoarr. Em emergência, ele é acelerado. Em projeto grande, ele ganha uma fase de projeto executivo.
1. Primeiro contato
Você manda mensagem, áudio ou foto. A gente entende o que precisa e já diz se dá pra resolver.
2. Visita técnica sem compromisso
Vai um técnico ao local, avalia o ambiente, mede a carga térmica, discute as opções. Orçamento por escrito em até 48h.
3. Aprovação e agendamento
Com a proposta aprovada, a gente combina a data, lista o material, e você recebe o nome e a foto do técnico que vai.
4. Execução e teste
Serviço executado, equipamento testado em carga, ambiente entregue limpo. NF e termo de garantia no final.
5. Pós-venda e manutenção
A gente não desaparece. Se tiver dúvida, problema ou quiser agendar a próxima manutenção, é só chamar.
Quer ver como ficaria o seu projeto?
Manda o que você precisa. A gente te explica as etapas, o prazo, e o que esperar em cada uma — sem enrolação.